Vertex BT olarak, bilgi teknolojileri alanında uzmanlaşmış bir ekip tarafından kurulan bir teknoloji firmasıyız. Müşterilerimize en üst düzeyde kalite ve güven sağlama taahhüdüyle hareket ediyoruz. Profesyonel ekibimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımızla, sektörde fark yaratan çözümler sunmayı amaçlıyoruz.
Ürün ve hizmetlerimizi uluslararası standartlara uygun bir şekilde sunarak müşterilerimizin beklentilerini karşılıyoruz. Güvenlik sistemleri, bilgi teknolojileri, web tasarımı ve zayıf akım alanlarında geniş bir yelpazede hizmetler sunuyoruz. Alt yapı ve sistemlerimizi sağlık standartlarına uygunluğunu ve güvenliğini ön planda tutarak, müşterilerimize en iyi verimi sağlamayı hedefliyoruz.
Vizyonumuz, müşterilerimize en iyi hizmeti sunarak sektörde öncü bir firma olmaktır. Misyonumuz ise, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, teknoloji alanında en iyi çözümleri sunmak ve müşterilerimizin iş süreçlerini kolaylaştırmaktır.
1. Uluslararası Standartlarda Hizmet Sunma
Ürün ve hizmetlerimizi, uluslararası kalite standartlarını esas alarak sunuyor ve müşterilerimizin beklentilerini en üst seviyede karşılamayı hedefliyoruz. Kalitemizden ödün vermeden, sürekli olarak iyileştirme ve gelişme yolunda ilerliyoruz.
2. Fiyat ve Kalite Dengesi
Müşterilerimize en iyi verimi sunabilmek için kalite ve fiyat arasında optimum dengeyi sağlamayı amaçlıyoruz. Uygun fiyatlarla yüksek kaliteli ürün ve hizmetleri sunarak müşterilerimize değer sağlıyoruz.
3. Alt Yapı ve Sistem Güvenliği
Kurmuş olduğumuz alt yapı ve sistemlerin sağlık standartlarına uygunluğunu ve güvenliğini ön planda tutuyoruz. Güvenlik ve sağlık konularında en üst düzeyde titizlik gösteriyor, sürekli olarak güncel teknolojileri takip ederek sistemlerimizi güncelliyoruz.
4. Müşteri Memnuniyeti ve Hakları
Müşteri memnuniyetini korumak ve tüketici haklarını gözetmek öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli olarak iyileştirme çalışmaları yapıyor ve müşteri memnuniyetini artırmak için çaba gösteriyoruz.
5. Personel Eğitimi ve Kalitesi
Tüm personelimizin teknik ve sosyal eğitimlerini tamamlayarak kaliteli hizmet sunmalarını sağlamak için çaba gösteriyoruz. Personelimizi sürekli olarak eğiterek ve geliştirerek, kaliteli ve profesyonel hizmet sunmalarını sağlıyoruz.
6. Müşteri Bilgilerinin Gizliliği ve Güvenliği
Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak ve güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz. Müşteri bilgilerinin izinsiz kullanımını önlemek ve güvenli bir ortam sağlamak için teknolojik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.
7. İnovasyon ve Gelişim
Teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyor ve sürekli olarak kendimizi yeniliyoruz.